Condições de garantia

Oferecemos uma garantia voluntária de dois anos do fabricante para todos os nossos produtos, válida a partir da data da compra. Esta garantia é adicional à garantia legal, que não limita nem substitui.

O que está coberto?

Nossa garantia cobre defeitos de materiais e de fabricação que ocorrem durante o uso normal. Isso inclui, por exemplo, fixadores defeituosos, conexões defeituosas ou desgaste prematuro de materiais em condições normais.

O que é excluído?

A garantia não se aplica a danos causados ​​por

• uso indevido, modificações ou reparos por terceiros,

• desgaste normal (por exemplo, arranhões, abrasão da tinta),

• Contato com água para produtos que não são rotulados como à prova d'água ou

• Acidentes ou influências externas

foram causados.

Processamento de garantia

Em caso de reclamação de garantia, entre em contato conosco com o comprovante de compra e fotos do defeito. Decidiremos, dependendo do caso, se o produto será reparado, substituído ou reembolsado.

Validade da garantia

Estas condições de garantia se aplicam a todos os pedidos feitos após 1º de janeiro de 2025, bem como às garantias assumidas voluntariamente de pedidos anteriores.

Para garantias assumidas voluntariamente de pedidos feitos antes de 1º de janeiro de 2025, o período de garantia é de 2 anos a partir da data do pedido original.