Condizioni di garanzia

Offriamo una garanzia volontaria del produttore di due anni per tutti i nostri prodotti, valida dalla data di acquisto. Questa garanzia si aggiunge alla garanzia legale, che non limita né sostituisce.

Cosa è coperto?

La nostra garanzia copre i difetti di materiali e di fabbricazione che si verificano durante il normale utilizzo. Questi includono, ad esempio, elementi di fissaggio difettosi, connessioni difettose o usura prematura dei materiali in condizioni normali.

Cosa è escluso?

La garanzia non si applica ai danni causati da

• uso improprio, modifiche o riparazioni da parte di terzi,

• normale usura (ad esempio graffi, abrasione della vernice),

• Contatto con l'acqua per prodotti che non sono etichettati come impermeabili o

• Incidenti o influenze esterne

sono stati causati.

Elaborazione della garanzia

In caso di richiesta di intervento in garanzia, vi preghiamo di contattarci allegando la prova d'acquisto e le foto del difetto. Decideremo, a seconda del caso, se il prodotto verrà riparato, sostituito o rimborsato.

Validità della garanzia

Le presenti condizioni di garanzia si applicano a tutti gli ordini effettuati dopo il 1° gennaio 2025, nonché alle garanzie volontariamente assunte da ordini precedenti.

Per le garanzie volontariamente assunte per ordini effettuati prima del 1° gennaio 2025, il periodo di garanzia è di 2 anni dalla data dell'ordine originale.