Garantie des conditions

Nous offrons une garantie fabricant volontaire de deux ans pour tous nos produits, valable à compter de la date d'achat. Cette garantie complète la garantie légale, qu'elle ne limite ni ne remplace.

Qu'est-ce qui est couvert?

Notre garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication survenant lors d'une utilisation normale. Il s'agit notamment de fixations et de connexions défectueuses, ou encore d'une usure prématurée des matériaux dans des conditions normales d'utilisation.

Qu'est-ce qui est exclu ?

La garantie ne s'applique pas aux dommages causés par

• une mauvaise utilisation, des modifications ou des réparations par des tiers,

• usure normale (par exemple rayures, abrasion de la peinture),

• Contact avec l'eau pour les produits qui ne sont pas étiquetés comme étant imperméables ou

• Accidents ou influences extérieures

ont été causés.

Traitement de la garantie

En cas de réclamation sous garantie, veuillez nous contacter avec une preuve d'achat et des photos du défaut. Nous déciderons, selon le cas, si le produit sera réparé, remplacé ou remboursé.

Validité de la garantie

Ces conditions de garantie s'appliquent à toutes les commandes passées après le 1er janvier 2025, ainsi qu'aux garanties volontairement assumées à partir de commandes antérieures.

Pour les garanties volontairement assumées à partir de commandes passées avant le 1er janvier 2025, la période de garantie est de 2 ans à compter de la date de commande initiale.