Condiciones de garantía

Ofrecemos una garantía voluntaria del fabricante de dos años para todos nuestros productos, válida desde la fecha de compra. Esta garantía se suma a la garantía legal, que no limita ni sustituye.

¿Qué está cubierto?

Nuestra garantía cubre defectos de materiales y mano de obra que se produzcan durante el uso normal. Estos incluyen, por ejemplo, fijaciones defectuosas, conexiones defectuosas o desgaste prematuro de los materiales en condiciones normales.

¿Qué está excluido?

La garantía no se aplica a daños causados ​​por

• uso indebido, modificaciones o reparaciones por parte de terceros,

• desgaste normal (por ejemplo, arañazos, abrasión de la pintura),

• Contacto con agua para productos que no estén etiquetados como impermeables o

• Accidentes o influencias externas

fueron causados.

Procesamiento de garantía

En caso de una reclamación de garantía, por favor, contáctenos con el comprobante de compra y fotos del defecto. Decidiremos, según el caso, si el producto será reparado, reemplazado o reembolsado.

Validez de la garantía

Estas condiciones de garantía se aplican a todos los pedidos realizados después del 1 de enero de 2025, así como a las garantías asumidas voluntariamente de pedidos anteriores.

Para las garantías asumidas voluntariamente de pedidos realizados antes del 1 de enero de 2025, el período de garantía es de 2 años a partir de la fecha del pedido original.